Joburi IT & Software Developer in Romania
Fii unul dintre primii 5 candidati!
WordPress Plugin Customer Support
3.000 - 4.000 RON ❖
S.C. Veribo IT Solutions S.R.L.
Magnoliei nr. 2, Oradea
3.000 - 4.000 RON ❖
Cerinte
Suntem în căutarea unei persoane proactive, orientate spre soluții și pasionată de interacțiunea cu utilizatorii pentru a se alătura echipei noastre de suport tehnic pentru un plugin WordPress utilizat de mii de site-uri la nivel global.
Cerințe esențiale ale postului:
- Experiență anterioară în customer support (preferabil în zona de software/WordPress);
- Cunoștințe bune de WordPress (instalare, configurare, utilizare de pluginuri);
- Abilități excelente de comunicare scrisă în limba engleză (nivel avansat);
- Capacitatea de a explica concepte tehnice pe înțelesul utilizatorilor non-tehnici;
- Răbdare, atenție la detalii și orientare spre client;
Consituie un avantaj la angajare:
- Cunoștințe de HTML/CSS sau PHP (nivel de bază/intermediar); - Experiență în lucrul cu instrumente de ticketing (ex: Help Scout, Zendesk, etc.); - Familiaritate cu debugging pe WordPress (de exemplu, folosirea modului debug.log);Responsabilitati
- Oferirea de asistență tehnică promptă și clară utilizatorilor pluginului;
- Investigarea și rezolvarea problemelor raportate (compatibilitate, erori, funcționalități);
- Ghidarea utilizatorilor în configurarea și utilizarea pluginului în funcție de nevoile lor;
- Raportarea bug-urilor echipei de dezvoltare și urmărirea statusului acestora;
- Actualizarea documentației și a articolelor de tip FAQ, în funcție de feedback-ul primit;
- Identificarea oportunităților de îmbunătățire a experienței utilizatorilor.
Metodologie
Descriere
Programul de lucru este flexibil, 8 ore pe zi. On site primele luni in perioada de training si pana ne sincronizam cu modul de lucru iar apoi este posibil si full remote.
Beneficii
40 de ore saptamana de lucruAer conditionatCafea, ceaiProgram de munca flexibilMunca HibridăBirou la domiciliu / munca de la distanta 4 zile pe saptamanaCeva greșit sau incorect cu acest job? Spune-ne pe chat 💬 din dreapta ➡️
Puteți găsi aici statistici salariale pentru IT Support salarii in Romania aici.
Câte locuri de muncă IT Support sunt in Romania?
În prezent, există 154 Support locuri de muncă. Vezi și: JIRA joburi, Confluence joburi, Linux joburi, ICT joburi - toate cu intervale de salariu.
Este De Romania un loc bun pentru IT Support?
Romania este una dintre cele mai bune țări pentru a lucra ca IT Support. Are o comunitate de startup vibrantă, centre tehnologice în creștere și, cel mai important: o mulțime de locuri de muncă interesante pentru oamenii care lucrează în tehnologie.
Ce companii angajează pentru IT Support joburi in Romania?
S.C. Veribo IT Solutions S.R.L., uni software plus SRL, Waters Corporation, 42Crunch, Launchmetrics, Xebia, ESENCA DIGITAL WORKWEAR SRL printre altele, angajează în prezent pentru roluri Support in Romania.
Compania cu cele mai multe locuri de muncă este IESF deoarece angajează pentru 13 diferite IT Support joburi in Romania. Probabil că sunt destul de hotărâți să găsească IT Support.
Compania cu cele mai multe locuri de muncă este IESF deoarece angajează pentru 13 diferite IT Support joburi in Romania. Probabil că sunt destul de hotărâți să găsească IT Support.